Datenschutz­erklärung

2. Operative Abwicklung durch EuroEDV LLC

Der Hosting-Geschäftsbereich von QoS Hosting wird operativ über die EuroEDV LLC abgewickelt. Dies betrifft insbesondere organisatorische, technische und administrative Leistungen im Zusammenhang mit Hosting, Serverbetrieb, Support, Kundenverwaltung, Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung.

Die Rechnungsstellung für Hosting-Leistungen erfolgt über die EuroEDV LLC. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Durchführung bestehender Vertragsverhältnisse, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur ordnungsgemäßen kaufmännischen Abwicklung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist, soweit die Verarbeitung zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder steuerrechtliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, insbesondere an einer effizienten, sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Hosting-Leistungen.

Angaben zur EuroEDV LLC:

• EuroEDV LLC
• 1309 Coffeen Ave, Suite 1200
• Sheridan, Wyoming 82801
• United States

Die von uns genutzten Serverstandorte befinden sich in Deutschland beziehungsweise innerhalb der Europäischen Union. Eine Speicherung von Hostingdaten auf Servern außerhalb Deutschlands beziehungsweise außerhalb der EU ist für die reguläre Bereitstellung der Hosting-Leistungen nicht vorgesehen.

Da die EuroEDV LLC ihren Sitz in den USA hat, kann ein Drittlandbezug im Rahmen administrativer, organisatorischer oder kaufmännischer Vorgänge nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden oder ein Zugriff aus einem Drittland nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter datenschutzrechtlicher Schutzmaßnahmen.

3. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen.

4. Datenerfassung beim Besuch der Website und Hosting

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten.

• aufgerufene Website bzw. Datei
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• Quelle oder Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangten
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• IP-Adresse, gegebenenfalls in anonymisierter Form

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Hosting und Serverstandorte

Unsere Website und unsere Hosting-Leistungen werden auf Servern bereitgestellt, deren Standorte sich in Deutschland beziehungsweise innerhalb der Europäischen Union befinden. Die technische Bereitstellung erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Auslieferung unseres Onlineangebots sowie unserer Hosting-Dienstleistungen.

Die operative Abwicklung des Hosting-Geschäftsbereichs erfolgt über die EuroEDV LLC. Soweit Dienstleister im Rahmen der technischen Bereitstellung oder Administration eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage entsprechender vertraglicher und datenschutzrechtlicher Vereinbarungen.

5. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere können der Verbesserung der Bedienbarkeit, der Zahlungsabwicklung, der Darstellung externer Inhalte, dem Schutz vor Spam oder der statistischen Auswertung dienen.

Soweit Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen, sicheren und nutzerfreundlichen Website. Soweit eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder Cookies generell ausschließen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Welche Daten im Kontaktformular erhoben werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular.

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags oder auf vorvertragliche Maßnahmen ab, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die im Rahmen der Kontaktaufnahme anfallenden Daten löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kundenkonto, Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie Hosting-, Domain-, Server- oder sonstige Leistungen bei uns anfragen oder bestellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragsabwicklung.

• Stammdaten wie Name, Firma und Kontaktdaten
• Vertrags- und Leistungsdaten zu gebuchten Produkten
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• technische Daten, soweit sie für Bereitstellung, Support oder Betrieb erforderlich sind
• Support- und Kommunikationsdaten

Die operative Abwicklung des Hosting-Geschäftsbereichs, einschließlich Kundenverwaltung, Supportprozessen und Rechnungsstellung, erfolgt über die EuroEDV LLC. Zu diesem Zweck können die hierfür erforderlichen Kunden-, Vertrags-, Leistungs- und Abrechnungsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur technischen, organisatorischen oder wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist, kann sie zusätzlich auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

8. Zahlungsanbieter

Für die Abwicklung von Zahlungen können auf unserer Website externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Wenn Sie eine Zahlung über einen der angebotenen Zahlungsanbieter auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Bestell- oder Vertragsdaten, IP-Adresse sowie weitere transaktionsbezogene Informationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung.

PayPal

Bei Auswahl einer Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an PayPal übermittelt werden. Für die weitere Verarbeitung durch PayPal gelten die Datenschutzinformationen von PayPal.

Weitere Informationen: PayPal-Datenschutzerklärung

Stripe

Bei Auswahl einer Zahlung über Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Anbieter ist Stripe Payments Europe, Ltd., Irland. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an Stripe übermittelt werden. Stripe verarbeitet Daten unter anderem zur Durchführung und Absicherung von Zahlungsvorgängen.

Weitere Informationen: Stripe Privacy Center sowie Stripe Data Processing Agreement

9. Google Fonts

Auf dieser Website können Schriftarten von Google Fonts verwendet werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Fonts dient der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website.

Beim Abruf von Google Fonts kann Ihr Browser Verbindung zu Servern von Google aufnehmen. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, die angeforderte URL sowie technische Browserinformationen an Google übertragen werden. Google gibt an, dass die Google Fonts API unauthentifiziert ist und keine Cookies setzt oder loggt.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen, performanten und technisch zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: Datenschutzinformationen zu Google Fonts

10. YouTube

Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebunden sein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video aufrufen oder ein Video starten, kann eine Verbindung zu Servern von YouTube bzw. Google hergestellt werden.

Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, technische Geräteinformationen und Informationen über die aufgerufene Seite verarbeitet werden. Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem Google- oder YouTube-Konto angemeldet sind, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen.

Wir nutzen eingebettete YouTube-Videos nach Möglichkeit im erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com. Dennoch können beim Abspielen des Videos Daten an Google übermittelt werden.

Die Nutzung erfolgt zur ansprechenden Darstellung von Videoinhalten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: YouTube-Hilfe zum erweiterten Datenschutzmodus und Google-Datenschutzerklärung

11. Google reCAPTCHA

Auf unserer Website kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Muttergesellschaft ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

reCAPTCHA dient dazu, unsere Website, Formulare und technischen Systeme vor missbräuchlicher Nutzung, automatisierten Zugriffen, Spam, Bots und sonstigen Angriffen zu schützen. Hierzu kann reCAPTCHA analysieren, ob die Eingabe oder Nutzung unserer Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt.

Im Rahmen der Nutzung von reCAPTCHA können insbesondere technische Daten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL, Spracheinstellungen, Verweildauer, Mausbewegungen, Tastaturanschläge, Interaktionen mit der Website sowie gegebenenfalls Cookies oder vergleichbare Technologien.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website, unserer Formulare, unserer technischen Infrastruktur und unserer Kommunikationssysteme vor Spam, Missbrauch, automatisierten Zugriffen und Angriffen.

Soweit im Zusammenhang mit reCAPTCHA eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät des Nutzers oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Nach Angaben von Google werden reCAPTCHA-Daten im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes verarbeitet, insbesondere zur Sicherheits-, Betrugs- und Missbrauchsprävention. Soweit Google im Zusammenhang mit reCAPTCHA als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage entsprechender vertraglicher Regelungen mit Google.

Da bei der Nutzung von Google-Diensten eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder ein Zugriff aus den USA nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, erfolgt eine solche Verarbeitung nur auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter datenschutzrechtlicher Schutzmaßnahmen.

Weitere Informationen: Google reCAPTCHA sowie Google-Datenschutzerklärung

12. Newsletter und Direktwerbung

Sofern Sie sich für einen Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen. Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich über ein Double-Opt-in-Verfahren.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über einen Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.

Wenn aktuell kein Newsletter angeboten wird, kann dieser Abschnitt entfernt werden.

14. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Im Fall des Widerspruchs beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Direktwerbezwecken.

15. Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung, der einschlägigen Rechtsgrundlage und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Daten, die zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich so lange, wie dies für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Bestehen handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, werden die Daten nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Website: www.ldi.nrw.de